BancoEstado llama a preferir otros canales de atención ante problemas en sucursales

Tras reportarse largas filas y quejas de usuarios de Banco Estado por el cierre de algunas sucursales, la entidad explicó por Twitter que debido a la dificultad de la atención presencial las personas prefieran otros canales de atención como la página web, app, caja vecina y el Whatsapp corporativo.

Hasta el momento, la empresa estatal no ha entregado mayores detalles de por qué ha tenido dificultades en sus sucursales, que han causado problemas a miles de personas. El hecho afecta a BancoEstado y también a ServiEstado en todo el país y ha causado aglomeraciones y molestia de los usuarios.

Miles de usuarios empezaron a evidenciar problemas esta mañana a través de sus cuentas de Twitter. Ahí hablaban de cierre de sucursales por problemas de sistema en todo el territorio nacional.